Política de privacidad

 

🔒 Política de Privacidad – Wooff

En Wooff nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una compra.

a) Declaración

Wooff se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos con el fin de gestionar correctamente los pedidos y servicios solicitados a través de nuestro sitio web.

El cliente es responsable de proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados. Wooff se reserva el derecho de solicitar documentación para verificar la autenticidad de la información entregada.

Wooff podrá validar los datos proporcionados mediante fuentes externas autorizadas (como registros públicos o proveedores de verificación de identidad), siempre bajo estricta confidencialidad.

Tienes derecho a solicitar la actualización, corrección o eliminación de tus datos conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

b) Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas de forma expresa que Wooff utilice tus datos personales para gestionar tu pedido, contactarte, y en algunos casos, solicitar tu opinión sobre nuestros productos o experiencia de compra.

c) Recolección de Datos

Recopilamos información cuando:

  • Te contactas con nosotros por WhatsApp, correo o formulario web.
  • Realizas un pedido o te registras en el sitio.
  • Navegas por nuestra web (información técnica como IP, navegador, páginas visitadas, etc.).

Usamos herramientas como Google Analytics, que recogen datos generales (no identificables) sobre tu navegación mediante cookies. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia y entender cómo interactúas con nuestro sitio.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o instalar Google Analytics Opt-out.

d) Uso y Comunicación de Datos

Wooff no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal o requerimiento judicial.
  • Procesadores de pago y empresas logísticas (como Blue Express) necesarias para completar tu compra.

Toda información es tratada de forma confidencial y usada exclusivamente para los fines que autorices.

¿Tienes dudas sobre el manejo de tus datos?
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